Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

Recomendaciones

Para mantener tu lavadora fresca y limpia, se recomienda usar al menos 2 pastillas cada mes.

¿Es seguro usarlo en cualquier lavadora?

Las pastillas son seguras de usar con lavadoras de carga frontal y lavadoras de carga superior: alta eficiencia (HE) y lavadoras convencionales.

¿Qué garantía tiene las pastillas x12?

Cuentas con garantía de 5 meses, te cambiamos el producto si no te funciona, acorde a las políticas de garantía que se encuentran en el banner.

¿Cómo son los medios de pago?

Lo puedes pagar en efectivo a la transportadora con la que te enviemos tu pedido, o puedes pagar de forma anticipada en nuestro sitio web con cualquier metodo de pago.

¿Cuánto tarda en llegar?

CIUDADES PRINCIPALES:De 3 a 5 días hábiles

OTRAS CIUDADES:Esto puede variar según los transbordos que tenga que hacer la transportadora (puede ser más de 10 días). No hacemos envíos a veredas, la transportadora no nos presta ese servicio.

RECUERDA:No hacemos pedidos a oficina, debido a políticas de la transportadora.

¿Cuáles son las políticas del producto?

Todas nuestras políticas las podrás encontrar en el banner de la página, desde problemas con el producto, hasta garantías.